「客服說了兩次要等待一個月,但是到現在半年多了還是沒有退款,

「客服說了兩次要等待一個月,但是到現在半年多了還是沒有退款,真的很無奈。」近日,來自江西南昌的張女士反映稱,2022年11月4日,她在寺庫網購買了一款售價6838元的菲拉格慕品牌手提包。然而下單後遲遲未發貨,向客服申請退款,至今7個多月也未收到退款。記者了解到,已經有不少消費者遭遇了在寺庫網購買產品不發貨不退款的情況,部分消費者起訴後才拿回退款。(澎湃)
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