近日,來自南京的消費者陳先生向澎湃質量觀投訴平台反映,他購買

近日,來自南京的消費者陳先生向澎湃質量觀投訴平台反映,他購買蔚來ES6兩個月後,空調出風口出現了白色粉末狀物體。沒想到的是,蔚來在未與他溝通的情況下,就在檢修時擅自更換了空調蒸發器等配件,卻不承認存在質量問題。「蔚來強調粉末無毒無害,但也沒有說到底是什麼成分」。據此,南京蔚來汽車銷售有限公司相關人員回應,正就具體情況和用戶溝通,其他問題不方便回答。(澎湃)
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