防ATM系統服務中斷 財金公司本周末進行緊急備援演習

近幾年來ATM包括當機、或跨行轉帳的問題時有所聞,對此作為全體銀行跨行轉帳中樞平台的財金公司即將在本月22、23日,即本周末進行緊急備援演習,對此財金公司指出,此次主要辦理ATM的跨行服務系統主備中心切轉演練,其中將測試四大模擬情境之下,跨行轉帳的暢通性。

由於演練的進行,因此在週末深夜狂歡後要用錢的民眾可能要注意了,由於財金公司的演練將在周六、周日這兩天的凌晨4點進行,對此財金公司特別提醒,主、備中心系統切轉期間,預期將各暫停跨行服務15~30分鐘,以辦理各項跨行服務驗證,若驗證作業提前完成,將提前恢復跨行服務,而跨行服務暫停期間,不影響個別金融機構系統的運作與服務,因此,民眾倘有ATM相關服務需求,請選擇往來存款銀行所設置的ATM辦理。

財金公司表示,此次的測試目標,是為提升ATM跨行系統的服務品質及應變能力,為使民眾的不便影響降至最低,特別安排在假日的凌晨交易離峰時段進行系統切轉。事實上,財金公司為了防止ATM跨行轉帳中斷,光是主中心就有兩套互為備援的 ATM跨行系統,而此次演練的假設情境,則是萬一財金公司主中心兩套互為備援的「ATM跨行系統」同時發生異常時,將「ATM跨行系統」緊急切換至異地備援中心營運,是否能順暢?

對此財金公司特別在此主軸之下,再提出四大模擬情境予以驗證,包括了:1、當緊急狀況發生時,由異地備援中心接管系統的作業程序與時間;2、在主、備中心系統切轉的過程中,各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心,並且順暢運作,無需人工介入;3、主、備中心系統切轉,金融機構間帳務處理正確;4、不論係由備援中心自主中心接管服務,或由主中心自備援中心接管服務,接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

財金公司每年都會辦理ATM跨行服務系統應變演練,今年亦提出四種不同的模擬情境來強化規格,來作好跨行測試系統主、備中心切轉演練;財金公司也指出,屆時在本周末,全體金融機構都將來參與這場模擬演練,以確保跨行支付系統的穩定與安全。

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