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聯合信用卡處理中心分析,要推動非現金支付普及,必須從強化商店願意接受及消費者使用意願著手,當大多數民眾都使用非現金支付,業主的申辦意願將大幅提升,越多商店接受非現金支付收款,消費者使用的意願就越高。為健全支付市場發展,聯卡中心將針對非六都地區特約商店多加推廣。
聯卡中心大數據分析顯示,今年1月至6月,各縣市信用卡簽帳金額已累積1.6兆元,跟去年同期相比增加7.46%,從「簽帳金額」來看,六都及非六都地區的成長幅度相近並無顯著差異,但值得注意的是,從「簽帳筆數」及「平均單價」觀察,六都地區的民眾使用「非現金交易」已成為日常生活的一部分,無論是到超商買咖啡、搭乘計程車、購買手搖飲、聚餐美食、採買食材、外帶外送、停車繳費等低單價交易通通都可以透過電子化支付完成。
但非六都地區或許是因為商店經營型態的關係,在街區商圈的商店仍較青睞以收「現金」為主,受理信用卡的特約商店覆蓋率不如六都地區,民眾在低單價交易可使用信用卡支付的場域較少,「簽帳筆數」成長幅度低於六都,「平均單價」也較高,從地區性來看,電子化支付仍存在有城鄉差距,還有相當大的努力空間。
對商店而言購物消費用非現金支付,免去現金交易找零花費的時間及收到偽鈔的風險,若是搭配行銷活動,更可提升市場買氣,因此聯卡中心主動媒合國際卡組織、發卡銀行、大型通路等業者合作,在第三季針對手搖飲、高單價商品、地區型商圈推出不同的優惠活動,讓民眾體驗信用卡支付帶來的便利性及享受好康優惠。
聯卡中心表示,接下來將針對非六都地區特約商店持續推廣。首先,將加強投入非六都地區拓展特約商店,藉由擴大支付應用場域來提高民眾支付便利性,同時,與在地會員機構合作及邀請國內各系統廠商、收銀機廠商等加入成為聯卡中心協同推廣作業合作夥伴,延伸通路推廣觸角。
此外,與各發卡機構、國際卡組織及大型通路合作,推出主題性或商圈促刷活動共同行銷推廣,吸引更多民眾到店消費及店家間相互導客,打造商圈周邊商店互利共生的商業生態系,同時,也能讓尚未受理非現金支付收款的商店有動力加入。
而為提供更快的結帳效率,減少民眾等候排隊,在刷卡設備的部分,針對新簽約特約商店將主動安裝具有感應功能的刷卡設備並提供整合電子支付儲值卡共用服務,滿足民眾快速、非接觸、不同支付的刷卡服務需求,同時,亦會搭配即將推出的「NCCNET SoftPOS聯卡感應收款」服務,讓商店透過下載聯卡中心提供的APP後,即可憑手機就能進行信用卡感應收款,減少商店申請刷卡設備的成本,可望吸引小型或微型商家使用。
聯卡中心作為支付卡產業的一份子,將持續努力擴大支付產業受理市場規模,期許在應用場域持續延伸下,深化民眾的支付習慣,促成普惠金融造福全民。