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以鼓勵信託業者推升信託服務為目標,金管會積極推動信託2.0計畫,(16)日公布「信託業推動信託2.0計畫評鑑及獎勵措施」第二期績效優良銀行,台北富邦銀行致力提供大眾全方位優質信託服務,繼第一期評鑑榮獲「最佳信託獎」後,本期再度以創新前瞻的信託數位服務勇奪第二期評鑑「信託業務創新獎」,由行政院長陳建仁親授獎座,北富銀總經理郭倍廷代表領獎,以表彰北富銀對信託業務發展的貢獻。
北富銀表示,信託具有財產管理、資金調度及風險管理等多項功能,是民眾保障權益相當重要的金融工具。聚焦信託業務發展,北富銀除了廣納法律、稅務、財務規劃及數位科技等各領域專家,建置業界最具規模的多功能團隊外,更致力投入信託數位轉型,從客戶的視角出發,全方位精進商品服務相關配套機制及系統建設,有感提升服務體驗。
為了使信託的設立更簡單易行,北富銀不僅將信託契約表單模組化,開發線上審核系統,最快一個工作日內即可完成信託開戶及審查作業,大幅提升立約效率,更用心研發創新商品以符合不同客戶需求,例如預開型信託「預見信福」首創「定額月存」機制,能透過有紀律的持續累積,為未來退休生活做足完善準備;領先業界推出的「安心順稅」則讓長輩可透過信託兼顧退休安養規劃及預留繼承稅源,順利實現資產傳承,進一步擴大信託服務的廣度與深度。
使用便利性也是影響信託普及的關鍵。北富銀打造友善易用的數位服務介面,委託人和監察人可透過手機、平板或電腦即時查詢信託帳戶餘額、資產配置、投資損益等各項資訊,較以往臨櫃查詢更加快速便捷;獨創的「安心知付」機制則能在信託帳戶發生存入支出異動時主動發送訊息,有效提高資產的透明度與安全性。接下來,北富銀還計畫將推出線上指示申請各項給付、信託資產線上管理運用等多項嶄新功能,讓信託更貼近客戶生活,成為理想人生的助力。
北富銀深耕信託服務備受客戶肯定,業務規模持續穩健成長,2022年新承作之規劃型金錢信託契約,與2021年同期相較件數成長率達420%,資產規模成長率達62%;另外,安養信託資產規模成長率達66%,受益人數成長率更達90%,成為民眾守護財產安全首選金融品牌。