國發會副主委詹方冠:透過三化措施 推產業創生

國發會副主委詹方冠3日出席工商時報「2024臺灣服務業大評鑑」時表示,服務業國內生產毛額(GDP)占我國GDP的62%,就業人數占總就業人數逾6成,顯見服務業對我國經濟發展及就業市場的重要性。新政府上台後,提出均衡台灣發展的施政方向,不只限於區域地理上的均衡,產業發展也要均衡,因此規劃透過數位化、效率化、資本化的多元措施,帶動服務業及傳產創生。

 金管會副主委陳彥良則表示,服務業是軟實力的提升,如何讓脾氣比較不好的顧客,也在被服務後產生好的態度,就是台灣的軟實力。台灣服務業更有「三好一公道」,人好、物好、態度好、價錢公道,所謂「天下莫柔弱於水,而攻堅強者莫之能勝」(出自老子道德經,意即天下沒有比水更柔弱的,但攻堅克強卻沒有什麼能勝過它),所有服務業都是台灣的湧泉活水,期盼台灣服務業可以蒸蒸日上。

 詹方冠說,服務業直接面對客戶,是民眾直接面對的產業、也是民眾最有感的產業,本次評鑑得獎企業的感言分享,可以聽得出來業者的用心,透過評鑑選出最頂尖的金牌業者作為產業標竿,對於整個台灣服務業的提升,有非常大的幫助。

 陳彥良也指出,身為金融業的主管機關,金管會絕對不只是作為「金融警察」,也希望帶領台灣達到普惠金融,對待每一位金融消費者都能達到公平待客,也希望能協助金融業者發展與提升。身為金管會一份子,也向所有服務業學習,希望金融業可以安全與發展並重,提升整體金融產業的發展與服務。

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