「純網銀沒有競爭白熱化的問題，目前金融科技發展還在『出生段』」，將來銀行董事長郭水義今年起從電信業轉戰金融圈，他認為當前純網銀並非競爭，未來有無限發展潛能，也喊出帶兵三大使命，預計在成立後的第六年可轉虧為盈，也就是2027年可以達到單月損益兩平，而在此之前應還會面臨一次增資議題。

　郭水義去年卸任中華電信董事長，2月起接任將來銀行董事長職務。他認為，從中華電信到將來銀行，有相同之處也有不同，電信與金融同樣是提供民眾基礎服務的社會公企，生活中離不開電信網路、而日常的食衣住行育樂，背後金流都與金融業息息相關；而兩者都是社會上的創新與信賴品牌。

　郭水義強調，中華電信是百年老店，市值上兆元，且是百億資本額規模，將來銀行是新創公司，在整個市值規模上有百倍差距，且將來銀行資產規模與大股東兆豐銀行也差了百倍；其次是中華電信有3萬名員工，將來銀行僅300人，同樣差了百倍；最後是資源能力不同，將來銀行身為新創事業，資源雖然相對不足，但有獨特能力推展創新金融。

　郭水義說，從電信業來到純網銀有三大使命，首要是帶領將來銀在網銀世界裡面開創新藍海世界，其次是形塑將來銀行成為金融科技創新品牌，自他上任起至今，每天不同場合，持續強調創新金融科技的品牌形象；最後是打造信賴品牌，讓客戶、社會大眾人為是負責任企業，過去講企業社會責任，現在講永續發展，他自我期許並鼓勵團隊，在金融科技創新品牌以外，也能成為普惠金融永續標竿。

　轉換跑道的心境轉換過程中，他表示將持續善用大股東及外界資源，結合將來銀行成立以來的營運基礎，內外部結合，在AI驅動的萬事萬物改變快的時候持續廣結同盟，善用槓桿外界可能的能量，給客戶安全、可靠、便捷、智慧的創新服務。

　對於三大純網銀競合。郭水義認為，就他個人觀察，2008金融風暴後，雨後春筍產生許多科技驅動金融的新創事業，至今大約20年左右，而過去2、30年來的金融科技發展，應該還是處於「出生段」，也就是new born或early stage，目前純網銀沒有競爭白熱化的議題，加上現在還有AI輔助，未來發展能量是無遠弗屆，最怕的是想像力不夠，「會限制純網銀的發展，其實是我們自己的想像力」。

　針對市場最關心的獲利目標。郭水義坦言，純網銀初期沒有達到經濟規模，但固定投資及開銷持續提升營運規模，就管理會計上，慢慢會達到損益兩平點，「這個點過了成長空間就很大，只是時間早晚的問題」，他仍持續鼓勵團隊加速前進，拉升經營規模，而現在虧損可以理解，以目前規模壯大發展來講，其實是審慎樂觀。

　在轉虧為盈前應該還會面臨一次增資議題，將持續與六大股東說明溝通，爭取股東支持，而目前將來銀行成立跨入第四年，內部設定在成立後第六年達到轉虧為盈，預計2027年可達到單月損益兩平，在此之前早點面臨增資也是好事。

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