Adobe獲選2022年Gartner數位商務平台魔力象限領導者

Adobe近日宣布獲選為《2022年數位體驗平台Gartner魔力象限 》報告中的領導者。Adobe因旗下Adobe Commerce應用程式(Adobe Experience Cloud的一部分)而獲選,Adobe Commerce能夠幫助企業創建、管理並擴大商務產品和服務的規模。這也是Adobe連續第六年獲選為數位體驗平台魔力象限的領導者。

Adobe策略與產品副總裁Loni Stark表示,在這個以數位優先的經濟體中,企業正以破紀錄的速度推動商務平台轉型,來實現在幾毫秒時間內為數百萬顧客帶來個人化的購物體驗。我們相信,Adobe於報告中的領先地位印證了我們致力於創造個人化數位經濟的承諾——協助品牌打造令人印象深刻的全通路商務體驗,加速數位轉型並促進成長。

今年稍早,Adobe發布Adobe Commerce最新創新技術,協助商家更靈活、迅速的因應顧客期待與其他外部因素的變遷。這些創新包括Adobe實時CDP與Adobe Experience Cloud中其他企業級應用程式的整合功能,使商家得以建立更豐富的顧客輪廓,並提供精準的產品推薦與搜尋結果。

Adobe與FedEx、PayPal、Walmart的最新策略合作關係,則為商家提升了打造全通路顧客體驗的能力,例如能增添線上購買、門市取貨與2日免運費等,使商家能進一步根據顧客偏好量身打造購物體驗。

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