系統頻出包?金管會年底前開罰國泰世華銀

(中央社記者范正祥台北2022年12月5日電)立委今
天質詢質疑國泰世華銀行系統頻出包,金管會主委黃
天牧對此表示,本月2日已找國泰世華銀了解1日網銀
當機事件,10月機房當機將與12月當機「兩案併案處
理」,年底前會作出懲處。

國泰世華銀行去年10月進行EFT系統及資料庫升
級,未料半年內當機4次,金管會今年4月宣布開罰新
台幣200萬元,且年底前不可再增設ATM,裁罰創史
上首例;不過,10月又因資訊大樓進行電力維護,導
致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,12月1
日再因內部優化系統影響效能,導致用戶登入網銀緩
慢,引爆民怨。

立法院財政委員會今天審查電子支付機構管理條例
部分條文修正草案等案,黃天牧列席備詢。

民進黨立委高嘉瑜質詢時關注國泰世華銀行數次發
生當機或系統不順事件,她指出,國泰世華銀從去年
10月到今年已6次系統當機,「當機成常態」。

對於高嘉瑜質詢金管會將如何處理,黃天牧表示,
金管會怎麼處份不是重點,而是讓國泰世華銀知道未
來要怎麼改善、不要再有類似情況發生;目前已找國
泰世華銀行來談,今年10月和12月的兩案將併案處
理,年底前出爐。

另外,銀行局長莊琇媛指出,國泰世華銀12月當機
是因改善網銀資料入口,沒想到擴充前端,後端卻不
夠大而塞住,經查後找出問題點才解決,國泰世華銀
有技術上不到位、橫向聯繫不佳、事先事中及事後規
劃不足等缺失。

莊琇媛表示,目前國泰世華銀已找外部顧問替銀行
做資安體檢,未來將提出整體改善方案,提報給董事
會後做資安的整體監控機制。
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