（中央社記者蘇思云台北2023年8月1日電）資策會今
天發布企業生成式AI導入指引手冊，點出應思考導入
評估與風險2大方向，要有管理措施確保生成式AI的
風險在可控範圍內。資策會執行長卓政宏表示，希望
指引讓企業了解導入生成式AI時，怎麼用比較合理。

資策會今天下午舉行「數位信任治理生態」論壇，
邀行政院副院長鄭文燦等各界專家，探討信任在數位
化社會中的意義。活動現場同步展示資策會三大類AI
研發成果，並發布23頁的「生成式AI導入指引-企業
應具備的AI素養」手冊。

卓政宏受訪時表示，人工智慧快速發展讓很多人感
到焦慮，資策會希望踏出第一步，因此草擬指引。生
成式AI還在比較初階的階段，希望指引可以讓企業面
對AI、或導入生成式AI時，知道怎麼使用比較合理。

根據資策會指引，生成式AI除了帶來正面影響，也
可能有負面衝擊，例如：為了讓AI學習，不小心洩漏
組織的機敏資料；濫用智慧財產權；取代現有人力；
AI可能混淆對於事實的正確認知等。希望透過指引幫
企業了解AI對組織的影響，並建構組織的AI能力。

指引點出「生成式AI導入與評估」與「風險管理」
兩大方向。在導入與評估面向，企業若要導入生成式
AI，必須從組織面、技術面、資料面、人才面、管理
面、政策面6大方向思考，組織要明確了解內部策略
目標以及生成式AI所需資源分配，選擇生成式AI模型
時也要評估性能與適用性等，並建立熟練的AI團隊，
也要有管理措施，確保生成式AI的效果或風險在可控
範圍內。

資策會提醒，企業要直接使用軟體工具、透過API
（應用程式介面）串接外部模型、針對開源模型微
調，或是自行訓練企業的內部模型，皆會面臨不同考
量。企業若自行訓練模型，也要注意公開資料的知識
版權問題，避免違反法規規範。

風險評估上，資策會指引提到，要留意公平性、隱
私性、安全性、知識產權（IP）確認和授權等問題。
例如，生成式AI所產生的內容、圖片甚至軟體，在智
慧財產權的歸屬是一個待解的議題，此外，AI系統也
要防範駭客入侵攻擊等。

國科會日前也提出行政院及所屬機關使用生成式AI
參考指引草案，提到機密文件禁止使用到生成式AI，
在資策會指引中則有更完整的討論。資策會副執行長
楊仁達會後受訪時表示，如果企業是內部自建模型做
生成式AI，那的確可能輸入企業機敏資料，但就是限
內部使用。