（中央社記者張璦台北2022年06月12日電）「當時爆
單盛況真的難以想像」，將立陶宛百年巧克力品牌露
特引進台灣的黃?躍、陳怡婷夫婦，回憶去年立國宣
布捐贈台灣COVID-19疫苗之後，台北國父紀念館附
近約6坪大專賣店外排起人龍，民眾蜂擁搶購，一筆
筆的訂單上特別以中文或立陶宛文附上感謝之意。

之前，黃?躍夫婦推廣露特（R?ta ）巧克力時，總
要先說明立陶宛在哪裡，如今，顧客上門直接指定露
特，熱度也反映在經營數字上，2021年營收翻了1
倍，衝上新台幣1000萬元大關。台灣民眾熱情地用新
台幣「下架」立陶宛巧克力，讓露特總公司大感驚
喜。

●花半年時間打動露特執行長 成亞洲區首家代理
商

台灣掀起立陶宛熱潮，讓從事貿易代理的黃?躍、
陳怡婷始料未及。一般人是想到品牌，進而聯想到它
背後的國家，例如看到IKEA，會聯想到瑞典，以露特
來說，台灣民眾明顯是衝著立陶宛而來。

黃?躍夫婦以代理英國茶起家，銷售以百貨通路為
主，但黃?躍表示，「總覺得不夠、想開創多一些品
項」，因此報名參加外貿協會舉辦的歐洲食品採購座
談會，並在2017年6月於會中結識露特執行長普利多
卡斯（Rolandas Pridotkas）。

黃?躍說，自己對巧克力情有獨鍾，在採購座談會
試吃普利多卡斯帶來的巧克力樣品後，開始考慮合作
可能性，並於15分鐘的一對一面談向對方分享代理經
驗，會後更積極展開一系列「追求攻勢」，希望能成
為露特的台灣代理商，打造露特在亞洲首間專賣店。

陳怡婷補充，露特擁有百年生產經驗，且致力推陳
出新，例如把外銷市場當地消費者的偏好作為研發新
口味的指標，同時，這一立陶宛國寶級巧克力品牌原
本就有多種與水果結合的品項。他們與普利多卡斯見
面當時接觸到露特出品的莓果巧克力，這在台灣市場
相對少見，因此他們有信心能讓台灣消費者接受露
特，並做出市場區隔。

黃?躍回憶說，15分鐘的短暫面談結束後，他邀請
普利多卡斯實地參觀自家代理的英國茶在百貨公司的
陳設，並分享自己「不只是做代理」，從通路、設置
官網，到經營社群行銷一手包辦，重視品牌認同與管
理，符合經營上的永續性，而露特正想尋找長期合作
對象，在多次電郵往返、洽商，2017年底，終於成功
牽起這段台灣與立陶宛的巧克力情緣。

●「挺立」熱潮助攻 露特台灣年營收破千萬大關

2018年，黃?躍親赴露特起源地、立陶宛修雷（?
iauliai）地區取經，學習當地門店經營方式與巧克力
專業知識，並將「透明陳列」與「巧克力DIY」兩大
核心特色，帶回位於台北市光復南路上的露特專賣
店，希望能藉由直觀選購和趣味體驗，得到台灣消費
者的親睞。

不過，台灣進口巧克力市場相當飽和且競爭日趨激
烈，如何讓露特在更為知名的瑞士、比利時品牌中殺
出血路，仍是黃?躍與陳怡婷不得不面對的課題。

黃?躍說，在起初較為困難的時期，他得親自走
訪、聯繫逾百間企業，舉辦試吃活動；陳怡婷則表
示，台灣人對立陶宛這一遠在東歐、西濱波羅的海的
國家，實在印象淡薄，因此，在與消費者介紹露特巧
克力前，必須先從「立陶宛是誰」說起。

這情況在立陶宛去年捐贈疫苗、因挺台立場遭中國
施壓後，出現大反轉，黃?躍說，捐贈疫苗消息傳出
不久，露特專賣店外人龍綿延，除了訂單數量暴增，
備註欄上幾乎都會出現「謝謝立陶宛」字樣，更有消
費者寫下A?i?，即立陶宛文的感謝，同時，也有網友
在露特台灣臉書專頁貼文留言，期待「品嚐民主好朋
友的特產」。

去年12月，貿協首次在台北國際食品展邀請立陶宛
食品局（LitFOOD）籌組25間廠商，成立國家館，黃?
躍說，露特攤位還沒開賣就出現排隊人潮，這是先前
參展從未有過的經驗；他表示，鑑於去年盛況，
LitFOOD今年將組團來台參加6月22日在台北揭幕的國
際食品展，規模將更為盛大。

陳怡婷則表示，現在談起露特，無需再著墨立陶宛
位於地圖何處，因為民眾就是為立陶宛巧克力而來，
與此同時，不少知名台企也聯繫洽訂，雙引擎驅動
下，露特台灣年營收從疫情前的約500萬元，2021年
翻倍來到千萬規模。

此外，巧克力檔期當數情人節與聖誕節，但「挺
立」熱潮讓三節成為另類旺季。陳怡婷說，今年6月
初端午節有許多企業戶訂購露特禮盒，貿協也在其
中，「實在沒想過企業在端午會選送巧克力」。

貿協在年節時會寄送禮物給往來的夥伴，過去是以
台灣優質農產品為主，今年則選用立陶宛的巧克力，
似乎顯示曾任外交部長的貿協董事長黃志芳推動經貿
外交的用心。他對此未多做評論，部分企業主在端節
前收到貿協致贈的巧克力之後也跟進採購，做為他們
送給各界的禮物。

● 爆單盛況總公司也驚訝 紀念巧克力萬片60天完
銷

黃?躍說，台灣露特與立陶宛露特關係就像是「朋
友」，爆單第一時間，他將一筆筆湧入訂單上寫著
「A?i?」，回饋給總公司，讓對方大感驚訝。黃?躍解
釋，立陶宛不只捐疫苗給台灣，因此台灣人反映如此
熱烈、迴響之大，是露特總公司始料未及的情況。

在台、立關係熱絡之下，黃?躍說，他與總公司開
始思考，是否能推出具有紀念意義的產品，討論許久
後，決定推出85%黑巧克力立陶宛友好紀念版，原因
在於，85%純度市場接受度高，且台灣與立國露特巧
克力博物館的距離，大約是8500公里。

陳怡婷說，友好紀念版巧克力第一批進貨近萬片，
不到2個月賣光，詢問度高居不下，且考量紀念兩國
友誼的初衷，因此請立陶宛繼續生產，後來納為長銷
品項，目前也已在討論製作與台灣水果結合的商品，
和台灣黑熊造型、台灣形狀的地圖巧克力。

●無懼熱潮降溫 黃?躍有信心靠品質鞏固回購客

露特在台灣逐漸打開知名度，除持續拓展百貨通
路，第二間在台專賣店於去年11月開幕，店址選在新
北市三重區鄰近捷運站之處；黃?躍表示，拓店是為
了舒緩台北店面人潮，並有足夠空間處理備貨，接下
來，則考慮插旗南台灣，就近服務。

陳怡婷說，5年前代理進口的露特品項僅個位數，
如今已超過50種，在與立陶宛總公司定期開會，回饋
台灣消費者特別喜歡海鹽、香橙口味後，對方也特別
研製出海鹽巧克力系列商品，今年3月在台上架；此
外，考量台灣夏季時間偏長，未來也可能推出存放較
易的巧克力餅乾。

針對台灣、立陶宛交情突飛猛進，陳怡婷與黃?躍
坦言相當意外，但也對能助攻「巧克力國民外交」，
感到欣喜。

不過挺立熱潮可能終有退散的一天，公司要如何維
持成長動能，黃?躍樂觀地說，他相信口味多元、品
質好，在市場上就站得住腳，「許多那些曾經寫下A?
i?訊息的消費者，到現在，也成了回購客群」。