（中央社記者吳家豪台北2023年11月20日電）陌生來
電辨識軟體Whoscall開發商Gogolook走著瞧今天公布
亞洲詐騙調查報告指出，台灣有40%民眾每週會遭遇
超過1次詐騙，近35%民眾曾在社群媒體上遇到詐騙，
最嚴重詐騙類型為「個資盜用/盜刷」。

Gogolook與全球防詐聯盟GASA今天在台北共同主
辦首屆亞洲防詐高峰會，聚焦討論最新人工智慧
（AI）詐騙對資訊安全及各產業營運的衝擊，邀請亞
洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表，
探討亞洲最新詐騙趨勢與因應策略，會中發表首份亞
洲詐騙調查報告，針對亞洲11個地區訪問超過2萬名
受訪者。

報告顯示，亞洲地區超過60%的民眾每週至少接觸
到1次詐騙事件，顯見亞洲地區的詐騙風險持續升
溫；在台灣，40%民眾每週都會遭遇超過1次詐騙。

報告提到，亞洲各地詐騙最常利用的媒介仍是電話
及簡訊，共8個地區、超過75%的受訪者曾接過詐騙電
話或簡訊。在數位服務的普及下，詐騙集團迅速轉移
攻擊目標，無論是WhatsApp、Telegram、LINE等即時
通訊軟體，或Facebook（臉書）、Instagram等社群媒
體，皆淪為詐騙全新溫床，台灣民眾在社群媒體上遇
到詐騙的比例接近35%。

報告顯示，AI與深偽技術（Deepfake）也開始被應
用於詐騙環節，運用強大技術假造的詐騙、影片、語
音過於逼真，民眾或企業更有可能落入詐騙圈套而不
自知。

在詐騙情境方面，報告指出，「個資盜用/盜刷」成
為最嚴重的詐騙問題，在亞洲5個地區排名第1；其次
為「購物詐騙」與「投資詐騙」，各在3個地區位居
榜首。

在台灣，前5大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/
盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資
詐騙」、「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金
融機構、電商服務、人力市場、政府單位等各行各
業。

亞洲詐騙調查報告數據指出，「未辨識出詐騙行
為」是亞洲詐騙受害者自認落入陷阱的主要原因，其
他原因包括「太快回應詐騙者的要求」、「被所提供
的優惠吸引」、「不確定是否為詐騙但選擇冒險」
等。此外，亞洲有高達90%的受害者無法追回詐騙款
項。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示，亞洲地
區面對的詐騙風險與挑戰正急遽上升，顯見加速推動
防詐實務區域性合作及提升詐騙防範意識的迫切性。