（中央社記者蘇思云台北2023年12月22日電）金管會
今天召開國銀總經理會議，向銀行說明重要政策，在
個資安全維護上，金管會提醒，金融機構應建立個人
資料保護管理程序及措施，定期檢視與落實，強化資
訊安全與個資保護作業。

金管會今天召開「本國銀行總經理第56次業務聯繫
會議及表揚典禮」。

金管會主委黃天牧致詞時表示，感謝銀行在疫情期
間發揮金融中介功能，近年也為防制詐騙積極投入資
源。他並勉勵銀行業者，在氣候變遷、科技及人工智
慧（AI）發展、社會平等性、國際政經情勢變化、文
化與行為等5面向挑戰下，以追求永續、以人為本、
包容性成長、強化韌性、誠信等5項價值來因應。

黃天牧也提醒銀行業負責人與金管會人員，思考經
營或監理銀行的目的為何，如何兼顧穩定及發展，並
以宋朝王安石的「登飛來峰」一詩，期許銀行業負責
人登高望遠，不畏浮雲，在新的一年登上新高峰，展
望新視野。

金管會也向各銀行代表說明近期重要政策，包含雲
端委外規範、公平待客、永續報告書資訊應如實與個
資安全維護4項目。

首先，關於金融機構雲端委外治理架構及規範要
點。金管會今年8月25日修正發布「金融機構作業委
託他人處理內部作業制度及程序辦法」，面對雲端服
務的發展潛力及挑戰，金融機構應落實董事會及高階
管理階層監督責任，建立雲端治理及風險管理政策、
培訓專業人才及技能，並審慎評估雲端安全防護的全
球趨勢，以建構及調整本身的最佳策略。

第二，金管會請各銀行持續落實公平待客原則的執
行，並深化董事會職能，重視消保議案後續執行成
效，以達落實公平待客原則的政策目標。

第三，金融機構永續報告書揭露的資訊應與實際作
為相符。金管會指出，永續報告書編製的目的，是為
使利害關係人了解公司推動永續相關作為與成果，金
融機構經營是以誠信為基礎，相關資訊的正確性尤為
重要，永續報告書中揭露的資訊應忠實呈現實際作
為，不應有誤導或不實的狀況。

第四，金融機構應注意個人資料檔案安全維護。個
人資料保護法第2條第1款規定，凡以直接或間接方式
識別個人資料者，皆屬個資法所稱的個資，不以供執
行公務使用資料為限。金融機構應建立個人資料保護
管理程序及措施，定期檢視與落實執行，並強化資訊
安全與個人資料保護作業。

本次會議也由黃天牧頒獎，表揚公平待客原則表現
優良銀行。今年是第5次辦理公平待客原則評核，今
年度新增「友善服務原則」及「落實誠信原則」2項
評核指標。本次頒獎表揚排名前25%的9家銀行及最佳
進步獎1家銀行。