2000萬匯成20億 華銀誤匯發票獎金挨罰400萬元

(中央社記者謝方?、張璦台北2024年01月23日電)
華南銀行2023年6月6日凌晨執行財金公司代發統一發
票獎金入帳作業,因系統轉檔發生金額欄位移位,入
帳金額多2個零,原定撥付新台幣2025.89萬元匯成
20.25億元,金管會今天開罰華銀400萬元。

華南銀行晚間透過重訊表示,已就相關機制進行改
善,強化管理規範,落實執行。財政部官員指出,此
案屬於個案,不會排擠、影響其他銀行發放獎金。

華銀執行各款項代收付作業的資訊系統在2023年6
月1日變更為新建的「台外幣代收付系統」,同年6月
6日凌晨1時39分,華銀執行財金公司代發統一發票獎
金入帳作業時,因該系統轉檔時發生金額欄位移位,
共造成3萬5952筆異常入帳,原應撥付2025.89萬元,
卻誤匯入20.25億元。

雖然華銀於當日凌晨4時28分執行帳務更正作業,
因部分客戶帳戶已轉出資金或代扣繳公用事業費用,
導致帳戶餘額不足無法更正,初步統計共142戶、合
計918萬元未能及時收回。

華銀經聯繫客戶後,截至2023年10月底止剩14名客
戶尚未返還,尚未收回金額為102萬元。金管會銀行
局副局長林志吉表示,此金額於客戶是不當得利,華
銀已對客戶進行法定催討程序。

金管會裁罰書明列華銀4大缺失,第1是資訊系統轉
換作業未完善建立客戶權益保護措施,第2是未確實
執行資訊系統轉換作業相關規範,第3是未確實執行
重大偶發事件通報程序,第4是查核報告未能完整提
供事件過程。

林志吉指出,此案資訊系統異常事件發生時間為
2023年6月6日凌晨,華銀卻是在案發次日依金管會銀
行局電話通知,才在6月7日晚上9時通報重大偶發事
件,未針對系統異常事件影響程度落實執行重大偶發
事件通報程序。

金管會考量此案情節輕重及華銀事後處理情形,決
議裁罰華銀400萬元罰鍰。
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