台灣連鎖加盟協會:缺工和電費上漲成今年最大挑戰

(中央社記者何秀玲台北2024年05月8日電)全台最
早成立,也是最大的連鎖店組織「台灣連鎖暨加盟協
會」(TCFA)今天舉辦「流通經營者聯誼」。目前
擔任TCFA理事長的三商家購(2945)董事長陳翔玢
表示,今年缺工和電費上漲議題,對會員來說是最大
挑戰,也是必須想辦法克服的難題。

陳翔玢向中央社記者表示,先前大家討論要引進印
度移工當缺工解方,他認為只要能補足勞力,不應侷
限印度,而是歡迎各國勞工,但還是要看政府政策最
後決定。

TCFA協會秘書長洪雅齡表示,現在高齡少子化問
題愈趨嚴重,而且年輕勞動者工作價值改變,可能從
以往在一個地方固定上班,轉為做外送或創業,希望
更有彈性,使就業環境也出現轉變。

她指出,電費上漲和缺工成為會員發展連鎖通路兩
大障礙。電價上漲一定有壓力,雖然會員大多有心理
準備,也必須辛苦思考因應方式。

至於解決缺工問題,有些業者認為可運用機器人解
決勞力問題,但沒有服務溫度的機器人,不見得能被
消費者完全接受,在快速競爭環境下,人力仍是支撐
連鎖加盟業者展店的重要關鍵。

她表示,其實為了解決缺工問題,會員都很樂意訓
練二度就業者,但依然無法完全解決服務業缺工問
題,即使有建教合作,勞力依然有限。

此外,陳翔玢也提到,數位經濟快速崛起,連鎖經
濟走向技術密集,以提高經營效率,而因應消費新需
求,特色餐飲、居家生活品質、大健康風潮及精準數
據分析等都是主流趨勢,面對市場變化快速,持續擴
展生態圈,才有助提高產業競爭力。
貼心提醒:
1.本公司所提供之即時報價資訊,不代表勸誘投資人進行期貨交易,且不保證此資料之正確性及完整性。
2.實際可交易商品相關資訊請以主管機關公告為限。