（中央社記者江明晏台北2024年5月28日電）誠品生
活（2926）董事長吳旻潔表示，去年終端營收創高，
今年估雙位數以上成長，隨電商降低虧損，全年力拚
轉盈，台南店延後開幕、香港據點面臨低潮雖是兩大
變數，仍看好未來3年實體通路進入收穫期、電商將
自給自足。

誠品生活今天召開股東常會，董事長吳旻潔表示，
誠品去年終端營收是有史以來新高，達新台幣226億
元，年成長30%，今年預期終端營收將有雙位數以上
的成長。

因實體通路回溫，誠品去年營收年增19%，達66.43
億元，受IFRS會計準則影響，誠品生活新店及誠品生
活480兩大店分別認列開辦費用，為虧損主因，全年
稅後淨損1.29億元，每股虧2.73元，已較前年虧損減
少。

投資電商和倉儲業務，是誠品生活近3年虧損的非
疫情因素，吳旻潔表示，她曾被投資合作夥伴問到
「為何要淌電商渾水」，畢竟電商賺錢非常難。她回
應，未來最有價值的東西是數據，且是第一手的數
據，零售服務業也要正視AI科技能力，對擁有的數據
進行分析行銷，否則會掉入零售價格戰的紅海，而沒
有做電商也會讓誠品失去招商的優勢，並受限空間和
時間的銷售限制。

展望未來3年，吳旻潔表示，屆時每一家新開大店
都進入完整貢獻年度，單店全數獲利目標預計在2025
年，實體將進入收穫期，而電商線上事業，則從流量
與轉換率、毛利率與訂單價格兩大方面著手逐步降
損，今年電商營收為16億元，明年預估20億元，推估
規模達到27、28億元左右時可損平、「自給自足」，
預估2、3年左右會發生。

吳旻潔也透露，今年誠品會力拚轉虧為盈，但坦言
轉盈的兩大變數是「台南店延後開幕、香港據點面臨
低潮」。

預計第4季開幕的台南碳佐麻里大店因建築時程問
題，預估延後至明年首季和第2季開幕，認列營收時
程將延後。

針對海外據點營運狀況，吳旻潔指出，日本採品牌
授權，目前微幅獲利，未來在日本其他城市會展開更
多品牌授權，但還沒有進度；吉隆坡據點開業已1年
多，目前小有獲利，2、3年後會思考再開新店。

她說，今年首季已觀察到香港、大陸商場較辛苦，
蘇州店受到大陸消費保守影響，客單價降低，是市場
普遍現象，但和去年相比，獲利差異不大，今年還是
會持續獲利。

她指出，今年較挑戰的是香港市場，誠品目前有11
家正式店和6家限定店，但受到港幣強勢影響，當地
人甚至會去深圳消費，加上入境觀光客變少，疫後政
府不補貼、房東不降租，去年已虧損，今年轉盈也不
樂觀，但誠品針對銅鑼灣、尖沙咀等大店改裝盼刺激
消費，明年期待轉盈。

此外，股東今天也關注誠品是否進入不動產領域，
吳旻潔回應，過去幾年誠品都專注在零售利潤上，但
不諱言「誠品去的地方，都對不動產價值和話題提
升」，未來會從這個面向思考延伸，但目前還沒具體
策略。

吳旻潔也預告，誠品將與全球PCB龍頭臻鼎-KY合
作，進駐臻鼎-KY在桃園青埔興建的總部大樓，協助
打造部分商業空間，目前已簽約，預計7月召開記者
會公布細節。

她也表示，不動產持續供給新增，但服務零售產業
已大者恆大，除此之外的空間還很多，很多企業都來
洽詢誠品合作，希望打造高質感、生活性的遊逛休閒
空間，認為臻鼎項目只是一個開始，未來會有更多機
會。