（中央社記者張建中新竹2024年11月20日電）台積電
（2330）創辦人張忠謀2018年退休，交棒給劉德音和
魏哲家，他在自傳中回憶，為讓兩人有新學習機會，
徵詢他們是否有意願接員工數只有60、70人業務發展
組織職位，結果劉德音拒絕，魏哲家卻欣然接受。張
忠謀認為以員工數目衡量主管職位重要性是錯誤迷
思，與最高層接觸機會也許是更好衡量。

張忠謀在回鍋擔任台積電執行長時，曾面對40奈米
良率過低且有品質問題，張忠謀將信心寄託在生產團
隊主管副總經理秦永沛，並在法人說明會安排劉德音
連線報告，幾個月後，40奈米良率問題解決，一切回
歸正常。

張忠謀自傳下冊將於11月29日上市，天下文化提前
曝光內容提到，蔡力行在擔任台積電執行長期間成立
了先進技術事業組織及主流技術事業組織，分別負責
12吋廠和6吋及8吋廠，當時劉德音擔任先進技術事業
組織負責人，魏哲家為主流技術事業組織負責人。

張忠謀認為蔡力行的目的是希望事業組織負責人可
以為執行長分憂，而且可以培養未來的執行長。不
過，蔡力行的目的都沒有達到，反而有減少台積電規
模優勢的負面效果。

因此，張忠謀回鍋兼任台積電執行長後，將先進組
織和主流組織業務發展單位抽出來，把兩個組織合併
為台積電的營運組織，員工約2萬多人，並合併兩個
抽出來的業務發展單位為業務發展組織，員工約
60、70人。

張忠謀指出，業務發展組織的使命是了解並預測世
界晶圓代工市場、了解台積電前30大客戶（約占台積
電總營收80%）、了解台積電自己的研發及製造能
力，配合客戶新產品要求，提高台積電的市占率，並
常與客戶接觸，事實上，業務發展組織負責人是一個
小型的執行長。

由於劉德音和魏哲家過去都有豐富的研發及營運經
驗，但缺乏行銷、市場以及對外談判、交涉的經驗，
張忠謀認為業務發展組織會是一個新的學習機會和經
驗。

張忠謀先徵詢較資深的劉德音意願，劉德音拒絕說
「先進技術事業組織就有1萬多名員工，怎麼要我接
受只有60、70名員工的位置？」後來劉德音得到了他
所要的營運組織職位，魏哲家則是欣然接受業務發展
組織職位。

針對這段過往，張忠謀在自傳中表示，以員工數目
衡量主管職位的重要性是一個錯誤迷思，與最高層接
觸機會也許是更好的衡量。

此外，台積電過去曾因不景氣而裁員，張忠謀回憶
他在德儀時的體驗，認為公司裁員時沮喪的不只是被
裁的員工，而是全體員工，未被裁的員工會懷疑還要
繼續待在這樣的公司嗎。因此，他在2009年5月決定
召回「被離職」的台積電員工，一舉提升了台積電所
有員工的士氣。

張忠謀還降低降價速度，讓台積電毛利率逐步上
升，並改變2400多名「派遣人力」為「正職員工」，
這些員工的生產力出乎預料與原本2700名「派遣人
力」的生產力一樣。