防堵網路電話遭詐團濫用 NCC修法因應

(中央社記者蘇思云台北2024年11月23日電)日前出
現網路電話遭詐騙集團濫用的案例,NCC今天表示,
規劃修法防堵,正預告修正「電信事業用戶號碼使用
管理辦法」部分條文,確保網路電話來電顯示須為
070開頭,後續也會要求業者針對這類網路電話接起
時提供「語音警示」,讓民眾提高警覺。

國家通訊傳播委員會(NCC)去年起推動攔阻偽冒
國際電話以及國際電話語音警示等方式,減少電信詐
騙案,近期也針對商業簡訊祭出新措施,要求企業用
戶要先登錄成為白名單,發送的簡訊才能夾帶連結跟
短網址等資訊。

NCC官員說明,先前阻絕偽冒國際來話,也針對預
付卡加強身分查核,可以觀察到詐騙集團開始把主意
打到網路電話的管道上。

目前網路電話實務上可以打到市話與手機端,主要
是有業者(多為過去二類電信業者)把網路電話的話
務收攏後,透過電信業者與固網業者再接到公眾電信
網路。

根據刑事警察局情資,NCC目前收到2件被起訴的
涉詐案件資料。NCC官員指出,分析話務發現,詐團
就是透過網路電話進行,其中問題發生在有業者傳送
話務時沒落實身分查核所致。

NCC官員進一步解釋,詐騙集團可能在國內外透過
網路電話行騙,實務上發現號碼偽裝成國內市內電話
或是02開頭的電話號碼,民眾接到時無法識別容易受
騙。

NCC主秘黃文哲指出,網際網路電話話務收攏後,
若接到公眾電信,要求業者依照編碼計畫,這類網路
電話要以070作為開頭號碼,以利民眾辨識。

黃文哲說明,實務上會查辦違反規定的業者,後續
也會協調數發部,目前NCC正在預告修正「電信事業
用戶號碼使用管理辦法」部分條文,確保後續所有網
路電話訊號,最後顯示號碼都是070開頭,也搭配修
正電信管理法相關子法,希望防堵訊號傳遞上的漏
洞。

NCC指出,未來可能要求業者針對網路電話提供語
音警示,民眾接聽時可提高警覺,但執行細節還在討
論中。
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