防疫險之亂 金管會金檢6產險揪4大缺失

(中央社記者謝方?台北2022年10月23日電)今年5月
爆發防疫險之亂後,金管會出動對6家產險進行專案
金檢,8月已完成檢查,金管會發現產險公司在防疫
險之亂涉及4大缺失,金檢報告已全數移送保險局,
由保險局研議處理中。

今年防疫政策從清零走向共存,產險公司反應不
及,防疫險核保、續保、理賠糾紛不斷,應立法院財
政委員會要求,金管會今年6月對產險業啟動防疫險
專案金檢,並在8月完成檢查。

金管會檢查局金檢報告目前已全數移送保險局,後
續如何處理,將由保險局進行審酌。

金管會自今年承保防疫險的12家產險公司中,挑出
規模較大、承保量較多、客訴情形較多的6家產險進
行專案金檢。

此次專案金檢,金管會發現產險公司在防疫險之亂
有4大共通性缺失,每項至少有3家以上產險公司涉及
此問題。

第一,銷售前,產險公司未確實評估或審查銷售限
額、風險特性、費率釐定等項目。

第二,銷售前,產險公司未建立並執行完整風控機
制,例如商品適合度評估、核保篩選及再保安排等。

官員認為,若保險公司賣很多防疫保單,公司應評
估是否要洽再保承接,「沒有安排再保,等於風險公
司自己通通要吞」。

第三,銷售後,產險公司未及時因應外在環境變
化,調整銷售和續保政策。

第四,招攬時,產險公司未落實執行招攬作業,比
如要保書出現要保人沒簽名、不同要保人字跡相同或
電話號碼相同等亂象。官員直言,此部分看到保經代
通路收件程序同樣涉及瑕疵。
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