網家雙11取消演唱會拚獲利 業績估增雙位數

(中央社記者吳家豪台北2022年10月24日電)電商集
團PChome網路家庭(8044)今年聚焦營收成長與獲
利,雙11檔期策略跟著轉彎,取消已連續5年舉辦的
演唱會,藉此節省行銷費用並加大折扣「還利於
民」,看好將帶動雙11業績年增雙位數百分比。

PChome24h購物今天舉辦記者會宣布「雙11狂購
節」起跑,今年將對1300萬會員發出人人有獎萬元紅
包、祭出全站商品最低1.1折起,並邀請啦啦隊人氣隊
員林襄、Yuri陳怡叡擔任11月10日、11月11日直播來
賓。PChome集團也串連旗下7大電商平台,自11月1
日起推出現拿現折的專屬折價券。

網路家庭電子商務事業部副總經理萬岳偉受訪表
示,今年沒辦演唱會,主要是讓利給消費者,挑戰市
場最低價。今年將透過直播帶貨方式,說明活動當天
的折扣加碼,帶來一定聲量,有信心雙11業績將比去
年同期成長雙位數百分比。

萬岳偉指出,今年農曆過年時間較早,與雙11接
近,有助帶動尾牙採購商機,網家已針對電視、手
機、遊戲機等尾牙主要商品加強布局,但須注意部分
採購預算可能從明年第1季提前到今年第4季。

萬岳偉強調,網家從今年6月以來不斷進行平台壓
力測試,希望避免去年雙11系統過載及物流塞車問題
重演,但也坦言雙11出貨量確實會達到高峰,屆時部
分商品可能暫時無法24小時到貨。原本預計今年第4
季啟用的A7物流中心,受到疫情導致缺工影響,將延
至明年1月開始分階段啟用。

他說,網家也針對使用者介面進行優化,例如提升
搜尋結果的精準度,並調整App頁面和字型,購物車
頁面也會陸續更新。

網路家庭電子商務事業部協理邵泓嘉表示,網家在
1、2個月前就看到通貨膨脹問題蠻嚴重,例如紙漿上
漲會導致衛生紙等民生物資漲價,但網家需要大量紙
箱包裝,受到的影響「更痛」,原本研判今年第4季
會出現縮水式通膨,也就是實質薪資不見得提高很
多,但物價卻一直上漲,網家內部需要思考如何提高
商品競爭力和實質優惠。

邵泓嘉指出,網家以往雙11著重3C商品,今年在百
貨、日用品都有很低的促銷價。今年網家也採取直播
方式與消費者互動,跳脫以往「敲鑼打鼓」方式,希
望「還利於民」引起消費者更多共鳴。
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