銀行開個資外洩大門?金管會將審視信用卡定型化契約

(中央社記者謝方?台北2022年11月3日電)近日有民
營銀行通知客戶將修訂信用卡約定條款,擬將客戶個
資提供給與銀行有業務往來的機構,包含臉書等社群
平台,遭立委質疑銀行開個資外洩大門,金管會主委
黃天牧今天允諾將進行了解。

民進黨立委林楚茵今天在立法院財政委員會質詢時
披露,近日有家民營銀行通知客戶將修訂信用卡約定
條款,擬將客戶個資及與銀行往來資料提供給與銀行
有業務往來的機構,該家銀行並舉例,例如LINE等通
訊軟體業者、App業者及臉書、Instagram、推特等社
群媒體平台。

不僅如此,林楚茵表示,還有另一家民營銀行、一
家公股銀行均有類似條款,會將客戶個資及往來資料
提供給與銀行有往來的機構。

林楚茵提出2大質疑,第一,若卡友不同意銀行修
訂契約,是否只能選擇停卡;其次,銀行是否透過此
類條款給個資外洩開後門,導致客戶個資外流,詐騙
簡訊暴增。

黃天牧答詢時表示,像信用卡這類常見金融商品,
行政院消保單位均有核定定型化契約應記載及不得記
載事項和示範條款,銀行會參考相關規定,各自訂定
信用卡契約範本。

黃天牧指出,依個人使用信用卡經驗及相關規定,
客戶申請卡片時,銀行會詢問個資是否能提供給聯行
或相關機構使用,客戶可選擇同意或不同意。

黃天牧表示,客戶申請卡片後,若銀行擬修訂契約
並寄信給客戶,應仍要保留給客戶選擇權利,不能僅
是告知客戶銀行要變更;金管會將去了解該個案銀
行,「要給消費者選擇權,不能說不同意,就不能使
用這張卡片」。

林楚茵進一步提出,銀行使用「其他與本行有業務
往來的機構」字眼太模糊,並未有明確界線;黃天牧
回應,一切字眼都要很明確,讓消費者知道。

據了解,林楚茵所指涉的民營銀行,近日已決議撤
回此次信用卡約定條款修訂內容並重新進行相關條文
調整,後續將儘速通知信用卡用戶。不過,有銀行業
者坦言,多家銀行在個資運用法定告知事項中,均有
類似條款。

金管會銀行局副局長林志吉今天下午在例行記者會
表示,依現行信用卡業務機構管理辦法規定,發卡機
構和第三人合作,若涉及持卡人資料使用,應在申請
書上設計欄位並明列個資使用範圍,供申請人自行勾
選是否同意提供個資給第三人。

林志吉指出,金管會針對相關銀行信用卡申請書是
否符合該項規定,正進行了解中,且金管會將針對有
辦理信用卡業務機構的相關定型化契約,全數重新審
視一遍。
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