（中央社記者劉千綾台北2023年04月26日電）台灣缺
工潮擴大，104人力銀行指出，中高齡求職意願3年來
逆勢成長超過2成，歡迎中高齡求職者的工作機會也
高達18.1萬個，成長近3倍，以批發零售、不動產和住
宿服務業為主，顯示中高齡者已成為企業人才的新藍
海。

人力銀行指出，2023年3月中高齡者工作占比為
17.6%，相較於2020年同期增加8個百分點；企業主動
邀約32.7萬名中高齡面試，則成長2.3倍。

104人力銀行今天在「友善中高齡，企業不缺工」
記者會指出，最近3年，工作機會數達104.4萬個，但
找工作人數僅62.1萬人，人才缺口達42萬人。其中，
45歲以下主動應徵者呈現下滑趨勢，但中高齡者主動
應徵者單月平均從4.7萬人增加到5.8萬人，成長
23.4%，主因為通膨導致物價飛漲，提升中高齡求職
意願。

104中高齡人力銀行總經理吳麗雪分析，越缺工的
行業越歡迎中高齡人才，其中批發零售、不動產和住
宿服務業分別開出8000至2.6萬個工作機會為最多；3
年來，整體歡迎中高齡者的工作機會從6.3萬成長到
18.1萬個，成長近3倍。

台灣因少子化面臨勞動力不足的窘境，吳麗雪指
出，台灣老化速度是全球第一，2022年人口年齡中位
數為44歲，如何協助中高齡者進入求職市場，解決企
業人力缺口成為重要課題。

不過，中高齡者在求職過程時常會遇到年齡歧視，
吳麗雪表示，企業聘用中高齡者的意願低，主因為擔
憂中高齡者思想老舊、較難管理和溝通、體力較差
等；在中高齡者積極搶進勞動市場情況之下，企業友
善度僅有4.3分。

為營造中高齡友善招募環境，吳麗雪表示，人力銀
行推出「履歷去齡化」，刪除傳統履歷表上面的年
齡，強化中高齡求職者的排班配合和經歷特色。

另外，人力銀行也協助企業進行「職務再設計」，
依據中高齡求職者的體力、負荷量和學習能力等調整
工作項目，目前合作響應的企業共計16家，包含統一
超市、全聯、大潤發、新光三越及老爺酒店等。

中高齡就業者戴娜在記者會上表示，她從外商主管
職位退休後，半年內投了300封履歷卻沒有回音，但
透過104人力銀行媒合，順利進入零售門市工作；她
坦言，中高齡者重返職場確實面臨體力和記憶力考
驗，但她享受職涯第二春，並在與顧客互動中獲得成
就感。

人力銀行強調，企業在招聘中高齡者時需展現同理
心，而非同情，打造友善職場環境，協助中高齡重返
職場，同時也能解決人力缺口問題。