分手SOGO聯名卡 國泰世華2策略力保信用卡龍頭地位

(中央社記者蘇思云台北2023年06月15日電)國泰世
華(5835)跟SOGO聯名卡合約可能在8月15日終止,
國泰世華預計7月啟動CUBE換卡作業。國泰世華銀表
示,未來採取兩策略,包括持續發行聯名卡與經營
CUBE卡,希望CUBE卡達到「擁有多卡」的效果,提
高使用率。

國泰世華銀行今天下午臨時召開「國泰世華SOGO
百貨策略聯盟合約異動說明會」,SOGO百貨針對國
泰策略聯盟合約提出仲裁聲請,SOGO聯名卡(遠東
SOGO聯名卡與太平洋百貨聯名卡)相關合約可能在8
月15日終止,流通卡數約60萬張,國泰世華銀規劃7
月啟動CUBE換卡作業,確保卡友權益。

國泰世華銀資深副總經理鄭有欽提到國泰未來2大
信用卡策略,以聯名卡跟CUBE卡同時進行。

鄭有欽表示,首先,國泰會繼續跟潛在聯名團體洽
談聯名卡合作,聯名卡仍有其必要性,透過合作吸引
一群獨特、忠實的客戶,兩邊共同經營客戶,達到一
加一大於二的效果。去年國泰世華銀也幫SOGO百貨
多帶來35%新客戶,反之也幫國泰帶來新客。

第二,信用卡形式也會演進,國泰世華銀推動
CUBE卡,目的是希望讓每天切換的權益,也像聯名
卡一樣提供優惠,像是現在「集精選」權益類別,選
出中油、高鐵、超商、全聯等場域,概念上,未來也
可能有一類權益包含遠東集團相關企業服務等。

鄭有欽表示,除了實體聯名卡之外,現有流通卡數
近500萬張的CUBE卡,可以透過選擇權益類型,享有
類似聯名卡的優惠,「這也是未來合作的提案方
向」。

鄭有欽表示,實體聯名卡的挑戰在於總是從零開
始,一張一張拚,現在市場確實比較難短期就衝高卡
量,但CUBE卡有500萬張卡,只要有1成CUBE卡友首
日就選擇特定權益項目,概念上等同第一天就有50萬
張卡量,「就不是從零開始」。

至於聯名卡商業模式的變化,鄭有欽分析,過去聯
名卡商業模式希望使用者店內、店外都用,店外的消
費可以補一些店內給的優惠,但現在使用者很懂得聰
明消費,聯名卡可能只會在店內使用。CUBE卡主打
天天自主切換樂饗購、玩數位、趣旅行及集精選四大
權益,目的也是希望使用者用這1張卡可享有帶4張卡
一樣的優惠,提高使用率。

不過,鄭有欽也說,很多通路可能還是會希望有實
體卡面,CUBE切換權益的概念能否接受,也需要互
相多交流溝通。

國泰世華銀去年11月公告,超過270萬卡友的好市
多COSTCO聯名卡合約今年8月7日屆滿,後續由台北
富邦銀行奪下好市多聯名卡發行權。此外,SOGO聯
名卡合約可能在8月15日到期,外界關注對國泰世華
銀簽帳金額、市場排名影響。

鄭有欽表示,好市多通路只能使用1張信用卡,但
SOGO百貨現行國泰所有信用卡都可以消費使用,直
言國泰刷卡消費金額不會因合約終止受到影響。

根據金管會截至4月底統計,信用卡流通卡數前五
大分別為國泰世華銀行1028萬張、中信銀868萬張、
玉山銀700萬張、台新銀638萬張、北富銀590萬張。
信用卡有效卡數前五大為國泰世華銀650萬張、中信
銀549萬張、玉山銀471萬張、台新銀436萬張、北富
銀388萬張。

至於聯名卡合約到期是否可能讓排名大洗牌,業界
人士表示,流通卡數、有效卡數實際要到合約到期後
的下個月才會實際反映,先前好市多卡影響較大,這
次60萬張卡短期可能有一點影響,但拉長時間影響應
不大。
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