富邦產:陪同隔離符合保單條款即理賠 住院日額從寬

(中央社記者謝方?台北2022年05月24日電)針對
「陪同隔離」理賠,富邦產險(5828)今天宣布,只
要被保險人出具依傳染病防治法第48條開立的隔離通
知書,即可請領防疫險隔離費用補償;富邦產險對住
院日額保險金也會從寬認定。

富邦產險同時揭露,今年截至5月23日,富邦產險
防疫保單已賠付金額達新台幣7.35億元。

富邦產險表示,依防疫保單條款,被保險人住院診
療時才得請領住院日額保險金,但考量目前醫療資源
滿載,許多原需住院的確診者在輕重症分流原則下改
為居家照護,為盡量符合保單條款及被保險人權益,
同時兼顧台灣醫療量能留給緊急使用者,公司對住院
日額保險金從寬認定。

另外,關於「陪同隔離」理賠爭議,富邦產險指
出,只要被保險人出具依「傳染病防治法第48條」開
立的隔離通知書,即符合保單條款,皆可請領隔離費
用補償。

對於近日繁多的進件及理賠申請需求,富邦產險表
示,全體員工皆全力以赴處理爆量投保、續保文件登
打、審查及理賠申請給付,希望加快處理速度,在6
月底前完成在途件審理簽單。

同時,因應每日確診人數眾多,為減少客戶非必要
出門機會,富邦產險已在官網設置防疫險專區,網頁
上有理賠相關流程、應備文件等說明,客戶可在網站
上查詢出單、理賠進度、下載相關申請書等。

此外,針對近日媒體報導指稱「富邦產險沒有實際
行動履行理賠,帶頭拒保」,富邦產險澄清,對於4
月20日(含)收到公司寄發的續保通知書且公司已收
取保戶保費者,保險契約即已成立,保戶收到公司簽
發的保險單,自保單生效日起就受到保障,公司絕不
會任意「退保」。

對於理賠作業,富邦產險強調,公司遵循主管機關
原則並支持防疫政策,依條款及產險公會理賠實務指
引辦理,確實履行契約義務。
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