【線上理賠率近90%,28家保險公司公佈!在線化、智能化、前

【線上理賠率近90%,28家保險公司公佈!在線化、智能化、前置化成趨勢】8月6日訊,根據統計,28家人身險或健康險公司2022年理賠年報公佈了理賠線上化率,平均線上理賠比例接近90%,其中18家保險公司的線上化率超過90%,最高達99.91%。中國人民大學中國保險研究所、中國人民大學財政金融學院保險系日前發佈的《中國保險理賠服務數字化發展報告》認爲,理賠是保險產品效用落地的最重要環節,也是用戶最在意的服務環節。能理賠、理賠快,讓用戶安心、放心已成爲行業共識,在線化、智能化、前置化將成爲保險理賠發展趨勢。(券商中國)
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