【網易智企發佈客服領域行業大模型“商河”】9月15日訊,網易

【網易智企發佈客服領域行業大模型“商河”】9月15日訊,網易智企發佈客服領域行業大模型“商河”。目前,商河大模型能在坐席輔助、知識庫構建、工單創建、會話洞察等場景提供意圖理解、文本生成、多輪會話、文本摘要、信息提取、雙語問答等能力。
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