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美國黑色星期五的在線消費達到了創紀錄的水平,預計網購星期一將成爲有史以來最大的在線購物日,因爲對通脹感到疲憊的消費者瞄準了最大的節日折扣。
但即使消費者需求有所改善後,華爾街對實體店,尤其是周圍的一些疑慮,依然存在,一位分析師表示保持對該時期的“謹慎預期”是明智的。
假日銷售數據正彙集,而消費者在爲基本需求支付更高價格的情況下仍在苦苦掙扎,因此銷售商的期望較爲溫和。然而,一些分析師指出,對於一年中最大的假期消費周之一,存在一些改善的跡象。Salesforce(CRM.N)零售部副總裁兼總經理Rob Garf在接受採訪時說,
“大約八個季度以來,我們首次看到的增長來自需求的增加,而不僅僅是價格上漲。”
他說,黑五的在線訂單量同比增長了6%。
根據Adobe Analytics的數據,感恩節當天的在線消費上升了5.5%,達到56億美元。該公司表示,黑五的消費者支出上升了7.5%,達到創紀錄的98億美元,得益於智能手錶、電視和音響設備等電子產品的銷售。該公司預計,網購星期一的支出將在120億美元到124億美元之間,這將使其成爲有史以來最大的假日在線購物日。
Garf表示,今年消費者更願意等待更長時間以獲得最便宜的價格,尤其是在早期在線購物活動中提供折扣力度不足後,比如亞馬遜的Prime Day。Salesforce的數據顯示,在週六和週日,服裝的在線折扣高達38%,健康和美容產品的折扣高達35%。
分析師和零售高管通常表示,基本生活必需品的價格上漲,使消費者在購買非必要品時更有選擇性。他們說,大型假期打折日可能會推動該時期大部分的消費購物。
萬事達(MA.N)的數據顯示,與黑五的在線收益相比,實體店的銷售趨勢較爲平淡。實體店黑五銷售額增長了1.1%。跟蹤零售流量的公司RetailNext的數據顯示,黑五美國實體店的流量增長了2.1%。RetailNext高級分析經理Shasteen表示,
“這確實讓我們瞭解了消費者的心態,伴隨利率上升、學生貸款償還、汽油和食品雜貨成本升高、信用卡債務增加和儲蓄率下降等壓力,消費者對可自由支配支出越來越謹慎。”
兩年前,在全球供應鏈緊縮的時候,零售商擔心他們的貨架上沒有足夠的商品來滿足消費者的需求。去年,因爲俄烏衝突,推高了食品和能源價格,導致大量電視、電器和服裝滯銷。
今年價格居高不下,零售商試圖降低投資者對假期季的預期。雖然他們在過去一年中已經大幅降價,但他們同時也對產品數量做了一定限制。
GAP(GPS.N)和百思買(BBY.N)等零售商對今年四季度的前景持謹慎態度,因爲假日購物季的覆蓋範圍正在不斷擴大。不過一些連鎖店表示,在長達數月的庫存清理後,他們已經不必大幅降價。
美國銀行分析師表示,黑五的強勁趨勢可能會重塑假日季剩餘時間的趨勢。
“我們認爲黑五在線銷售數據總體上是有建設性的(線下銷售數據更爲疲軟),儘管促銷活動總是存在12月銷售增長的風險。”
瑞銀分析師表示,這一趨勢反映出消費者在尋找優惠時猶豫不決。
“這些證據初步表明,本季度迄今爲止表現平平。雖然現在還早,但奉勸大家最好別對假期剩餘時間抱太高期望。不過,一個平淡的假期可能會降低市場對明年初整體零售背景的預期。”