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蘋果(AAPL.O)正在爲價值170億美元的Apple Watch業務策劃救援任務,研究軟件修復和其他潛在的解決方法。如果沒有白宮最後一刻推翻裁決,國際貿易委員會實施的銷售和進口禁令將於12月25日生效。
此次與醫療技術公司Masimo的專利糾紛涉及於2020年的Series 6型號中首次添加到Apple Watch中的血氧功能。當時,新冠疫情肆虐,一些醫生利用血氧水平來評估病毒對患者呼吸能力的影響。
禁令主要影響Apple Watch Ultra 2和Apple Watch Series 9。雖然Apple Watch Series 7和Series 8也包含該功能,但新型號發佈後,Apple停止銷售Series 7,而Series 8仍然作爲翻新設備提供。如果禁令生效,這些型號也需要停止。
蘋果工程師正在競相更改測量用戶血氧水平的設備算法。據知情人士透露,他們正在調整該技術確定氧飽和度並將數據呈現給客戶的方式。蘋果內部的工作表明,該公司相信軟件的改變——而不是更復雜的硬件檢修——足以讓該設備重新回到商店貨架上。
但這場爭議的核心專利主要與硬件有關,包括如何將光發射到皮膚中來測量人血液中的含氧量。Masimo方面稱,軟件修復不足以解決問題,“硬件需要改變”。
蘋果也可以與Masimo達成和解,但它通常不願意採取這種做法。而且,雙方並沒有在這方面進行合作。目前,蘋果公司正專注於修改其技術並試圖贏得監管機構的通過和支持。Masimo在一份聲明中表示,禁止蘋果公司出售特定Apple Watch型號的決定表明,“即使是世界上最強大的公司也必須遵守法律”。
蘋果還在研究一系列法律和技術選擇,並且已經開始爲商店的改變做準備。該公司向零售店發出了新的標語,雖然有宣傳Apple Watch,但沒有展示Series 9和Ultra 2的照片。蘋果發言人表示,該公司正在努力向美國海關機構提交解決方案,以讓該機構批準更改,使產品重新投放市場。
生產專利起草軟件的Edge公司聯合創始人兼首席執行官埃文·齊默爾曼(Evan Zimmerman)表示,此類糾紛通常會在事態發展到這一步之前就得到解決。他說,考慮到Masimo的專利範圍之廣,蘋果通過軟件調整來解決糾紛可能是一個挑戰。但他表示,蘋果可以提出一個合理的論點,即軟件控制著設備的工作方式。
雖然蘋果公司正在致力於硬件和軟件修復,但實際上將新技術推向市場還需要時間。蘋果的內部軟件測試過程很漫長,這是有充分理由的。該公司需要確保任何更改都不會破壞其他智能手錶功能。考慮到其醫療目的,這些調整還可能需要額外的測試。
據一位熟悉該公司運營的人士透露,如果蘋果需要從其設備中移除硬件,生產和發貨新型號可能至少需要三個月的時間。而且,這還沒有考慮海關機構批準此舉需要多長時間。
蘋果計劃於週四停止在網站上銷售違禁手錶,並於12月24日之前從其約270家實體店下架這些手錶。該公司的低端SE手錶不受此次事件影響。ITC禁令將採取進口限制的形式,使蘋果公司無法在美國銷售相關設備。該公司依賴海外供應商提供手錶的零部件和組裝。
蘋果越來越多地利用健康和安全功能來營銷其智能手錶,幫助該產品線成爲近年來的主要增長動力。分析師估計,該業務在2023財年爲蘋果創造了169億美元的收入,高於五年前的每年91億美元。儘管這隻相當於iPhone帶來的2000億美元收入的一小部分,但這款手錶也有助於讓人們鎖定在蘋果生態系統中。