【專家談機票退改簽收費畸高】2月6日訊,長期以來,機票退改難

【專家談機票退改簽收費畸高】2月6日訊,長期以來,機票退改難、退改貴的問題飽受詬病。春運開啓前夕,多家航空公司又調整了客票退改規則,擴大了客票免費退改範圍和適用場景。不過,對於航空公司修改的新規,不少消費者仍然表示困惑。投訴平臺上,退票費標準不一、不透明,退票費過高,仍是當前消費者的投訴比較集中的問題。航空法專家張起淮表示,航司可自行制定票價,但不能違背價格法。民航管理部門應採取措施完善相關規定,形成統一市場規範,加強對退改簽收費的監管,行業協會也應加強自律和引導,共同改善民航票務服務工作,保護消費者權益。(中新網)
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