【攜程王績強:通過深入溝通,把用戶的“單次交易”變爲“長期服

【攜程王績強:通過深入溝通,把用戶的“單次交易”變爲“長期服務”】5月30日訊,攜程集團數字營銷部總經理王績強在“企業微信2024實幹企業家峯會”上表示,平臺型企業要把服務從APP裏延伸到用戶習慣的地方去,才能把單次買賣的關係,變成一種長期的深度連接。王績強稱,企業微信讓商家有了一個可以跟用戶直接溝通的渠道,通過企業微信在合適的時機加上用戶,在日常生活中去了解用戶的需求,給到最貼合用戶心思的產品和方案。目前攜程通過企業微信服務了超過千萬的用戶,人均GMV提升超過30%。
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