【萬科物業回應“物業費違約金”爭議:即刻暫停對未提供服務月份

【萬科物業回應“物業費違約金”爭議:即刻暫停對未提供服務月份違約金計算】7月19日訊,近日,有多地萬科物業管理小區的業主稱,收到萬科物業線上系統的物業費違約金賬單,顯示下半年的7-12月份出現了違約金。對此,7月19日,萬科物業首席客戶官楊光輝發佈一份《情況說明》稱:“近日,公司關注到物業費違約金相關的投訴和媒體報道,公司極其重視。調查中發現,針對合同約定按年預繳的客戶,系統觸發了違約金催收信息,而其中一部分業主實際已繳納了半年的費用。爲此,我代表公司,深表歉意。”(每經網)
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