【“全國消協智慧315平臺”正式上線 部署DeepSeek智

【“全國消協智慧315平臺”正式上線 部署DeepSeek智能問答】3月15日訊,今天是315國際消費者權益日,“全國消協智慧315平臺”正式上線運行。據悉,消協315平臺由中國消費者協會攜手全國消協組織共同打造,歷經兩個階段,第一階段重點是暢通消費者在線投訴端口,打通在線和解、在線調解流程,開發陽光公開、個案公示等功能,並於2024年3月15日上線試運行;第二階段重點圍繞智能化與共治化建設,部署DeepSeek實現面向消費者的智能問答,優化新增行業公示、指數公示、協作共治等功能。據瞭解,自消協315平臺上線試運行以來,截至2025年3月13日,累計註冊消費者702786人,入駐經營者42913家,共接收消費者在線投訴與諮詢585387件,其中投訴576911件,已處理510126件,爲消費者挽回經濟損失4.1億元。(央視新聞)
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