【315曝光騷擾電話產業鏈,AI外呼機器人成騷擾電話幫兇】3

【315曝光騷擾電話產業鏈,AI外呼機器人成騷擾電話幫兇】3月15日訊,一年多來,互聯網上出現了很多所謂“外呼”業務的廣告,這些外呼公司的核心業務,就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話,俗稱“電銷”。記者前往多地進行調查。在一家名爲智優擎的網絡科技有限公司裏,負責人田經理打開了一套給客戶測試運行中的系統後臺,一家口腔醫院的智能機器人的話術呈現在電腦屏幕上,每句話都設有相應的觸發關鍵詞,一旦消費者說了相關的語句,智能機器人會轉到對應的回覆內容。他表示,“AI種類分得很廣,這種是純外呼AI,AI在前期,相當於無限接近一個真正的人幫你呼叫這個電話。”有一種虛擬運營商,業內統稱爲“虛商”,虛擬運營商同樣發售11位的手機號碼,大部分都是17或是16等數字開頭,被業內稱爲“小號”。記者瞭解到,這些從事外呼業務的公司,都是從虛擬運營商購買的“小號”,這些號碼沒有實體手機卡,也不需要實名認證。(央視財經)
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