汽車行業網絡競爭亂象的現狀與應對策略

【經濟日報:整治汽車行業網絡亂象要協同發力】9月21日訊,經濟日報發文,面對激烈市場競爭和傳播生態變革,車企從線下“卷價格”“卷產品”“卷配置”“卷服務”,延伸至線上“卷營銷”“卷輿論”,由此催生出一些非理性競爭行爲,針對汽車企業、品牌、產品、技術、高管的網絡水軍、“黑公關”“黑嘴”及“飯圈”粉絲等網絡亂象愈演愈烈。這些亂象不僅讓消費者真假難辨、無所適從,而且嚴重破壞網絡生態與企業營商環境,對行業持續創新與長遠發展構成威脅。對車企來說,必須摒棄短期投機思維和不正當手段,迴歸技術研發、產品創新和服務優化的正確軌道,以真正優質的產品和服務贏得市場和消費者認可。具體而言,就是應倡導公平競爭,強化自律,不參與、不僱用網絡水軍進行負面評論灌水、惡意抹黑等;共同抵制僱用網絡水軍的企業,共同抵制惡意灌水、抹黑的服務代理商;共同抵制一切捏造不實信息、攻擊和挑撥同行關係的不正當競爭行爲。
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