始祖鳥事件引發的品牌形象挑戰與危機應對

【專家稱始祖鳥遭遇價值地震:道歉無法平息輿情,應立刻用行動說話】9月21日訊,9月19日,戶外品牌始祖鳥聯手藝術家蔡國強在喜馬拉雅山脈放煙火,引發諸多討論。21日,蔡國強和始祖鳥先後對此進行公開致歉。然而,公衆的批評並未因其致歉而停止。中國企業資本聯盟副理事長、中國社科院大學研究生院特聘導師柏文喜認爲,此次喜馬拉雅煙火事件,蔡國強與始祖鳥都在短短幾天內經歷了“價值底座”被連根拔起的風險。財經評論人張書樂表示,此次煙花事件對始祖鳥的品牌形象產生了一定的負面影響,要做到更好的危機公關,僅僅道歉還是不夠,如果在生態保護上做一些有益的行動,並且立刻行動,則可能達成更好的輿情平息效果。(極目新聞)
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