美國聯邦貿易委員會週二表示，微軟同意支付2000萬美元，以了結其在兒童註冊其Xbox遊戲系統時侵犯兒童隱私權的指控。

FTC指控微軟在13歲以下兒童註冊Xbox時收集他們的個人信息，而沒有通知他們的父母或徵得他們父母的同意，這違反了兒童在線隱私保護法，即Coppa。

FTC表示，微軟還不正當地保留了兒童的個人信息。

微軟要求Xbox Live的用戶創建一個包含提供姓名、電子郵件地址和出生日期的帳戶。允許用戶與其他玩家一起玩和聊天。

即使用戶表示他們未滿13歲，Xbox也會要求他們（直到2021年底）提供額外的個人信息，包括電話號碼，並同意微軟的廣告政策，該政策一度包括一個預選框，允許微軟發送促銷信息並與廣告商共享用戶數據。然後父母才被要求完成帳戶創建過程。

FTC表示，從2015年到2020年，微軟保留了它從兒童那裏收集的數據，即使父母未能完成帳戶創建過程也是如此。Coppa禁止保留有關兒童的個人信息的時間超過實現其收集目的的合理必要時間。

作爲擬議和解的一部分，微軟將被要求採取多項措施來加強對Xbox兒童用戶的隱私保護。例如，該命令明確指出，根據兒童圖像生成的頭像以及生物識別和健康信息均受Coppa保護。該命令必須得到聯邦法官的批準才能生效。

FTC消費者保護局局長Samuel Levine表示：“我們提議的命令讓父母更容易保護他們孩子在Xbox上的隱私，並限制微軟可以收集和保留的關於孩子的信息。”

微軟表示，它已做出“基本承諾，即所有玩家都應在我們的平臺上獲得安全可靠的體驗”，並將“更新我們的帳戶創建流程並解決我們系統中發現的數據保留故障。”

微軟還表示，它計劃爲所有玩家開發下一代身份和年齡驗證，以更好地提供適合年齡的體驗。

FTC在過去幾周宣佈了三項與Coppa相關的行動，包括上週與亞馬遜達成的和解協議。該機構還在研究擴大其隱私監督範圍。

FTC規則要求針對13歲以下兒童的在線服務通知父母他們收集的個人信息，並在收集和使用從兒童那裏收集的任何個人信息之前獲得可驗證的父母同意。