Bolt登台 叫車市場新變局

歐洲行動叫車龍頭Bolt插旗台灣,成為介入東亞市場拓點首站,23日正式上線。隨著Bolt此次進軍台灣,無異讓包括Uber、LINE GO、台灣大車隊、yoxi等行動叫車市場混戰中,再殺出新變數。

 Bolt已在全球50多國、逾600城市營運,這次為進入台灣市場,攜手幸福、耐斯、Hi Taxi等在地車隊合作,初期營運範圍鎖定北北基桃地區,欲以「國際經驗+在地化」策略,搶食台灣多元叫車市場。

 為吸引同步司機及乘客使用,據了解,Bolt抽成比例為多元計程車及小黃分別抽成20%及10%,低於Uber;此外,對乘客除不收取3%~5%的平台服務費,推廣新用戶加入,即日起下載Bolt APP並完成註冊,新用戶可獲得五次優惠搭乘,享單趟車資3折優惠,每趟最高折抵200元。

 Bolt台灣區總經理曾憲竑表示,Bolt不僅是叫車應用程式,更藉由結合全球視野與科技,致力於優化交通生態,同時為駕駛與乘客創造更高價值,主打透明駕駛收入、智慧派單與安全保障機制。此外,傳統派車機制常造成駕駛「長時間空等」或「長接短送」等問題,Bolt平台智慧系統能提升行程分配效率。

 事實上,國內叫車市場持續發展以來已趨於成熟,近年更歷經快速演變。除既有的計程車隊龍頭台灣大車隊以55688平台為核心,在交通服務外,也跨足快遞、衣物送洗乃至冷氣清潔等生活服務;裕隆集團自去年完成LINE GO併購後,更積極推動MaaS(Mobility as a Service)發展,平台服務已從叫車延伸至代駕、共享汽機車與充電站,進一步擴張生態圈。

 另如同為國際品牌的Uber,深耕台灣多年,結合旗下Uber Eats外送服務,同樣也已形成差異化競爭,今年也再併購皇冠車隊,亦彰顯其持續看好台灣叫車市場。

 對於Bolt登台將掀起新一波競爭格局,台灣大車隊表示,價格補貼戰幾乎是新進平台慣用手法,短期能衝高數據,但當紅利退場後,恐流失駕駛與降低服務品質。台灣大車隊強調,就過去經驗,在補貼消失後,乘客仍選擇55688,顯示品牌信任度與穩定服務品質仍是留住客源的關鍵。

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