（中央社記者江明晏台北2024年6月21日電）遠傳總
經理井琪表示，輝達執行長黃仁勳來台刮起旋風，也
引起AI焦慮，很多企業高層都覺得「不用AI，就沒有
未來」；對遠傳來說，AI是現在進行式，5年來，
「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）帶來的營
收已近新台幣百億元。

遠傳電信（4904）今天召開2024年股東常會，由董
事長徐旭東率領總經理井琪與經營團隊出席，說明
2023年營運成果與未來布局。

井琪表示，黃仁勳來台刮起旋風，也引起AI焦慮，
很多企業高層，都覺得「不用AI，就沒有未來」，但
對遠傳而言，AI是現在進行式，更是公司的全民運
動，遠傳善用生成式AI，可以做得更大、更深。

遠傳深耕大人物（大數據、人工智慧、物聯網）技
術衍生的相關智慧應用與解決方案，井琪表示，5年
來，大人物帶來的相關營收已有數十億元、近百億
元，也減少數千萬噸碳排。

遠傳強調「AI內外兼修」，除了導入生成式數位治
理、優化服務，提高員工生產力、提升開發能力、強
化資安韌性、商業營運應用，帶動營運成長。

遠傳舉例，遠傳戰情儀表板即時生成股價與市值、
財務目標、營收與EBITDA、門市觸及人數與客戶行
為，效率遠高於傳統人工整理報表；同時透過數位分
身，即時掌握網路流量與狀態，異常即時告警並開立
工單，達成精準決策。

在個人數位服務端，遠傳friDay影音透過導入AI互
動生成推薦片單，點擊率更高於一般推薦片單8倍。
除了以AI斷阻詐騙電話、詐騙簡訊，「遠傳守護網」
更防止用戶誤入惡意網站，訂閱數已突破60萬；遠傳
friDay購物也採用AI推薦引擎。

井琪也表示，遠傳發展「新經濟」成長引擎，因為
生成式AI，會越轉越快，新經濟營收目前占比20%，
在大人物這一塊領域，會繼續成長並加深訂閱型服
務，未來要超過20%的比率，到30%都是可期的。

在國際化的進程方面，井琪表示，雲端子公司博弘
已經興櫃，在香港發展很好，也將拓展到東南亞，是
遠傳第一個拓展去海外的小金雞，未來會有更多新經
濟服務有這樣的發展，例如，遠傳智慧診療日本也很
有興趣。

針對電信業者之間的規模論戰，井琪表示，3家電
信業者轉型已各擅勝場，要不計大小，看投資報酬
率。

此外，井琪也指出，合併亞太電信之後，和鴻海溝
通合作一直很好，智慧城市解決方案，也透過鴻海硬
體實力軟硬結合，例如協助高雄市政府做的智慧城市
方案，富鴻網也是鴻海大力投資的公司。