調查:7成以上投資人 盼企業對AI、員工投資並進

(中央社記者張璦、謝方?台北2024年12月18日電)
生成式AI正夯,根據PwC資誠最新調查,超過60%的
投資人預期,其投資的企業在未來一年可因生成式AI
而提升營收與獲利能力;多數投資人不認為要在AI與
員工之間做出取捨,70%以上投資人希望企業同時增
加AI及人才方面的投資。

PwC資誠發布「2024全球投資人調查報告」
(Global Investor Survey 2024),調查中有關人工智慧
(AI)的部分顯示,2/3的投資人相信,在未來一年
內,生成式AI將使他們投資的公司生產力提高至少
5%,企業營收及獲利也會有相同幅度的成長。

根據此調查,儘管有超過60%的投資人預期,企業
在未來一年內可透過AI提高生產力、營收及獲利;但
仍有部分受訪者認為AI還在早期發展階段,目前AI在
簡單、定義明確的自動化流程執行上,效率較高。

值得注意的是,多數投資人並不認為要在AI與員工
之間做出取捨,有70%以上投資人希望企業在AI與員
工這2個項目都能持續投資;僅1/3的投資人認為,AI
會導致企業員工數減少5%以上。

PwC資誠指出,由調查結果可見,投資人更期待企
業能主動因應生成式AI所帶來的進化,投資於提升員
工技能,才能有效提升生產力。

面對AI浪潮,金融業亦積極跟上。富邦金表示,今
年舉行首屆生成式AI黑客松,吸引金控暨6家子公司
共61組團隊提案,歷經半個月培訓、2個月開發期,
由技術專家和團隊共同討論,成功開發23組AI應用場
景。

富邦金指出,觀察此次開發場景,除了各家公司可
通用的各類行政或人才履歷審閱等幫手提案外,還有
客戶業務及服務互動類、行政流程檢核類、程式開發
與檢核類、財務模型解讀類、洗錢防制類,富邦金對
此高度重視,由金控及4大子公司董事長或總經理層
級共組專業評審團。

富邦金總經理韓蔚廷表示,生成式AI正徹底改變職
場,根據世界經濟論壇最新「未來工作報告」,雇主
預計未來5年內生成式AI的進步將重塑大量職位,可
能影響全球總工作時間的4成,富邦金透過舉辦AI黑
客松,希望鼓勵內部員工積極奔向AI、驗測AI。

PwC「2024全球投資人調查報告」針對全球24個國
家及地區、345名投資人進行調查,並與其中14名專
業人士進行深度訪談。受訪者主要是機構投資人,包
括分析師和投資長等,其中52%有10年以上產業經
驗,53%受訪者資產管理規模超過100億美元。
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